KARAGÖZLER MARİNA
Teknenizi getirmeden önce
Teknenizi hizmet için getirmeden önce yapılacak işi ve geliş düzenini ekiple netleştirin. Aşağıdaki bilgiler bağlama, çekek, bakım veya teknik servis değerlendirmesine hazırlanmanıza yardımcı olur.
GELİŞ HAZIRLIĞI
Önce hizmeti ve geliş düzenini teyit edin
Talep, değerlendirmenin başlangıcıdır; giriş izni veya kesin rezervasyon değildir. Teknenin hareketini ya da yapılacak işi etkileyen bir durum varsa ekibe bildirin. İletişim sayfasındaki kara yolu tarifi, denizden yaklaşma veya seyir talimatı değildir.
İletişim ve kara yolu tarifiHazırlayabileceğiniz bilgiler
- Tekne adı/tipi ve iletişim kurulacak kişi
- Hizmete göre gereken ve bildiğiniz boy, en, su çekimi ve ağırlık
- Talep edilen hizmet, tarih tercihi ve beklenen süre
- Bilinen arıza, hareket kısıtı veya ilgili önceki işlemler
- Hizmete özel olarak istenen belge, kaldırma bilgisi veya fotoğraflar
Talebinizi bildiğiniz bilgilerle başlatabilirsiniz. Seçilen hizmet için gereken ayrıntıları ekibimizle görüşebilirsiniz.
Hizmete hazırlık adımları
İlk bilgileri gönderin
Hizmeti anlatıp bildiğiniz tekne bilgilerini paylaşın; eksik bilgiler için destek isteyin.
Gereklilikleri görüşün
Uygunluk, gereken inceleme veya belgeler ve önerilen kapsam netleştirilsin.
Yola çıkmadan teyit edin
Teklif ve geliş düzeninde mutabık kalın; bir değişiklik olursa ekibe haber verin.
Yola çıkmadan önce
- Talep göndermeyi teknenin kabul edilebileceğine dair teyit olarak değerlendirmeyin.
- Yalnız teklifte mutabık kalınan işler kapsamdadır; ek ihtiyaçlar ayrıca görüşülür.
- Tarih veya teknenin durumu değişirse geliş bilgilerini ekiple yeniden teyit edin.
Geliş ve teslim hakkında sorular
Talep göndermeden belge yüklemem gerekir mi?
Hayır. Elinizdeki bilgilerle başlayabilirsiniz. Seçilen hizmet için gereken belgeler, işlemden önce sizinle görüşülür.
Tekneyi benim adıma başka biri getirebilir mi?
Tekneyi getirecek kişiyi ve size nasıl ulaşılacağını ekibe önceden bildirin. İlgili yetki ve teslim koşulları gelişten önce netleştirilmelidir.
Teknenin hareketini etkileyen bir arıza varsa ne yapmalıyım?
Geliş planı yapmadan sorunu anlatın. Talebin değerlendirilebilmesi için ilgili kısıtların bilinmesi gerekir; belirli bir taşıma veya müdahale yönteminin mevcut olduğunu varsaymayın.
Yol tarifi denizden yaklaşmayı da gösterir mi?
Hayır. Harita kara yolu erişimi içindir. Teknenize ilişkin geliş bilgisini ekiple görüşün ve güncel resmî seyir bilgilerini kullanın.
Tekneniz için hizmet talebini hazırlayın
Hizmeti ve bildiğiniz ayrıntıları paylaşın; sonraki aşamada gerekenleri ekibimizle görüşün.