KARAGÖZLER MARİNA
Tekne hizmetleri hakkında sorular
Bağlama, çekek, bakım, talep gönderme ve iletişim hakkında sık sorulan sorular. Teknenize özel uygunluk, müsaitlik ve fiyat ekibimizle görüşülerek belirlenir.
Talep ve ziyaret öncesinde
Talep göndermek bağlama yeri veya işlem tarihi ayırır mı?
Hayır. Talep, değerlendirmeyi başlatır. Uygunluk, müsaitlik ve önerilen koşullar ekiple görüşülüp netleştirildikten sonra düzenleme yapılır.
Hangi tekne bilgilerini paylaşmalıyım?
Hizmet, yaklaşık boy ve tarih tercihiyle başlayabilirsiniz. Hizmete göre en, su çekimi, ağırlık veya sistem bilgisi gerekebilir; bildiklerinizi paylaşın.
Çekek ve bakım için birlikte başvurabilir miyim?
Evet. Yapılacak işleri ve karada kalış planınızı aynı talepte anlatın. Karaya alma, kara park, bakım ve malzeme kapsamları teklifte ayrı ayrı netleştirilmelidir.
Teklif nasıl hazırlanır?
Ekibimiz bilgileri değerlendirir; ek soru, fotoğraf veya inceleme gerekebilir. Karar vermenizden önce dahil ve hariç işler, fiyat ve zamanlama görüşülür.
Üye olmadan talep gönderebilir miyim?
Evet. Kısa formda seçtiğiniz iletişim bilgisi yeterlidir; ilk talep için hesap açmanız veya belge yüklemeniz gerekmez.
E-posta ile gönderdiğim talebi nasıl takip ederim?
Müşteri portalında talebinizle bağlantılı e-posta adresiyle giriş bağlantısı isteyin. Tek kullanımlık bağlantıyı onayladıktan sonra erişim yetkiniz olan bilgileri görebilirsiniz.
Yol tarifini nereden alabilirim?
Doğrulanmış konum ve kara yolu tarifi için iletişim sayfasını açın. Teknenin geliş veya teslim düzenini ekiple ayrıca görüşün; harita deniz seyir talimatı değildir.
Tarih veya yapılacak iş değişirse ne yapmalıyım?
Ekibe ulaşarak değişikliği anlatın. Müsaitliğin, hizmet kapsamının veya teklifin yeniden değerlendirilmesi gerekebilir.
Teknenize özel bir sorunuz mu var?
İlgilendiğiniz hizmeti ve öğrenmek istediğiniz konuyu belirtin; ayrıntıları ekibimizle görüşün.